Réservation

Comment réserver ?

D'abord, une confirmation écrite par mail précisant les dates exactes de votre séjour, le nombre de personnes, l'âge des enfants s'il y en a. Nous vous demanderons un acompte de confirmation.
Règlement, via Paypal, le plus rapide.

J'ai un empêchement, je ne peux pas venir : puis-je annuler ?

Oui, mais votre acompte reste acquis au Chalet St Roch. Vous avez la possibilité de souscrire une assurance annulation. Ou de régler avec une carte Gold qui vous assure automatiquement en cas de motif légitime & sérieux. A vérifier auprès de votre banque.

J'ai réservé, mais je voudrais changer les dates. Le puis-je ?

Toujours un peu délicat. En saison vacances scolaires d'hiver, à moins de 30 jours de la date de votre séjour, cela ne sera plus possible.

Jour d'arrivée

Faut-il arriver obligatoirement le samedi ?

Non. Nous vous accueillons n'importe quel jour de la semaine. Pour un séjour à la semaine, cela peut très bien partir du dimanche au dimanche ou du lundi au lundi, par exemple. Sur la période Noël Nouvel An et certaines semaines de vacances scolaires hiver nous imposons une durée de séjour minimum.   

Heure d'arrivée

A quelle heure puis-je arriver ?

Entre 17h et 19h30. Les chambres sont libérables à 12h00. Mais certains ont du mal à nous quitter...
Et donc, le temps de faire les chambres, elles ne sont disponibles qu'à partir de 17h. 

Restauration

Y a-t-il un restaurant dans le village, au Chalmieu ?

Proposez-vous une table d'hôte ?

Non, plus maintenant.

Faites-vous des paniers pique-nique pour le midi ?

Non.

Privatisation du Chalet

Est-il possible de privatiser le chalet en totalité ? Aurons-nous dans ce cas l'accès à la cuisine ?

Animaux

Acceptez-vous les animaux ?

Ah ! Nous aimons beaucoup les animaux : nous avons un chien, des chats, des oiseaux, des poules, un poney... Mais vraiment, le manque de courtoisie et de savoir-vivre des maîtres nous sidère.

Au téléphone, pour faire accepter leur animal, il n'y a jamais de souci. C'est le plus gentil, le plus calme, le plus obéissant, etc.

Seulement, voilà, nos recommandations ne sont jamais suivies : ainsi on trouve des chiens dans les chambres tandis que les maîtres sont tranquillement partis au ski ou en balade, des chiens non tenus en laisse dans le chalet qui vaquent à leur guise, idem dans la cour ou le jardin, où ils vont attaquer nos poules ou faire leurs besoins à côté des chaises longues ou sous les fenêtres... et on en oublie, comme par exemple les chiens qui vont marquer leur territoire dans le Chalet parce qu'il y a eu une femelle passée par là, en urinant sur les rideaux... On ne peut passer sous silence de tels problèmes et de ce fait, nos relations avec les propriétaires se dégradent et l'ambiance devient désagréable.

                        Donc, désolés, mais nous n'acceptons plus les animaux.

Chambres

Peux-t-on choisir chambres à lit double ou lits jumeaux ?

Vous pouvez demander. En fonction de nos possibilités : premier réservé, premier servi...

Y a -t-il la télé dans les chambres ?

Eh non ! C'est une Maison d'Hôtes.  Mais bien sûr, vous en avez une à disposition dans le séjour.

Y a -t-il une salle de bains et WC dans chaque chambre ?

Oui. Douche & WC. Pas de baignoire.

Avez-vous des lits Bébé ?

Oui.  10€. Mais vous pouvez amener le vôtre bien sûr. Gratuit dans ce cas, naturellement !

Location skis raquettes

Louez-vous des skis ou des raquettes ?

Non. Ce n'est pas notre métier. Vous en trouverez à Albiez le Vieux et à St Sorlin d'Arves.  

Autres questions

Oui, nombreux. En page "Le Chalmieu" vous en avez un aperçu. Vous pouvez l'imprimer. En hiver, possibilité de ski de randonnée avec un Guide.

Proposez-vous des formules incluant les forfaits de ski ?

Non. Nous sommes entre 2 stations très différentes, à distance égale. Nous préférons laisser le choix.

A partir de quel moment de l'année, les randonnées avec ânes sont-elles possibles ?

De fin juin à début septembre.  

Disposez-vous d'une connection Internet ?

Oui, Wi-Fi. Gratuit, of course !

Avez-vous un garage à vélos fermé ?

Oui.

Avez-vous un endroit où garer une moto à l'abri ?

Oui.

Acceptez-vous :

Les cartes bancaires Master Card, Visa ?

Oui.

Les cartes American Express ?

Non.

Les chèques vacances ANCV ?

Oui.

...