Retour Accueil Pour découvrir la Maison Combien ça coûte, comment nous trouver ! Ils ont Aimé

Dans cette page, vous trouverez les questions les plus fréquentes que l'on nous pose au téléphone, avec leurs réponses, classées par thème.

Situation

Quel est l'itinéraire pour venir chez vous ?

Autoroute A43 Lyon Chambéry Turin. Sortie à St Jean de Maurienne. Suivre la D926 direction «Vallée de l'Arvan / Col de la Croix de Fer» sur environ 14 km, puis tourner à gauche au pont direction «Montrond» (D80) et enfin «Le Chalmieu» (D80A). Ne prenez pas la direction "Albiez-Montrond" au rond-point Opinel à la sortie de Saint Jean de Maurienne. Vous passeriez par le Chef-lieu avec un détour de 8 km de routes de montagne. 

NB: Attention aux GPS ! Certains n'indiquent pas les cols fermés – quasiment tous les cols sont fermés en hiver - et vous obligent donc à rebrousser – un long - chemin. 

Quelles sont les stations de ski alpin proches du Chalet ?

Il y en a 2 : Albiez-le Vieux, station familiale très ensoleillée, 45 km de pistes à 10mn en voiture du Chalet. Et Saint Sorlin d'Arves, domaine relié des Sybelles (St Sorlin, St Jean d'Arves, Le Corbier, La Toussuire, St Colomban & St Alban des Villards) 300 km de pistes à ¼ h du Chalet. 

Y a-t-il un domaine de ski nordique au départ du Chalet ?

Il y a eu. Il n'y a plus. Coût d'entretien très élevé, faible fréquentation + problèmes sécurité.

Êtes-vous près de Valloire ?

Sur une carte, cela ne paraît pas loin, n'est-ce pas ?... Mais par la route, c'est 50 km, soit 1h.
A pied, au départ du Chalet, par le col de l'Epaisseur, vous atteignez le refuge de Bonnenuit en 7h.

Êtes vous loin de Tignes ?

Oui, ce n'est pas du tout la même vallée. Tignes est en Tarentaise tandis que nous sommes en Maurienne.

Peux-t-on aller skier à Val Thorens de chez vous ?

Dans l'absolu, oui. Certains habitués le font, pour le plaisir de séjourner au Chalet. Mais, il faut descendre jusqu'à St Jean de Maurienne et ensuite aller prendre le télécabine à Orelle. Comptez ¾ d'heure de trajet.

Peux-t-on venir de Grenoble et de l'Oisans par le Col de la Croix de Fer ?

En été oui. En hiver, non; le col est fermé; il faut prendre l'autoroute par Chambéry.

Combien de temps pour venir de Lyon ?

2h15 par l'autoroute.

Combien de temps faut-il pour venir chez vous de St Jean de Maurienne ?

25 minutes si vous ne vous trompez pas de route. St Jean de Maurienne se situe à 550 m d'altitude. Nous sommes à 1600 m. Subséquemment, ça grimpe... Tout au long de votre montée vous pourrez apercevoir les 3 majestueuses Aiguilles d'Arves au Sud-Est.

Quelle est la ville la plus proche ?

St Jean de Maurienne à 18 km. Chambéry à 90 km.

-------------------------------
Circulation

En hiver, les routes sont-elles dégagées ? Faut-il des chaînes ou des équipements spéciaux ?

Ah ! la question qui nous étonnera toujours ! Eh bien oui ! Vous venez à la montagne, en altitude, où, en hiver, assez bizarrement, il neige ! Même si les chasse-neige passent régulièrement – à condition qu'il ne soient pas bloqués par des ahuris imprévoyants coincés en travers de la route - si vous roulez juste derrière eux, la route peut être très lissée et les pneus hiver -obligatoires- peuvent ne pas suffire.  Idem, à l'inverse, en cas de route très enneigée entre 2 rotations de chasse neige.
Une fois pour toutes : des pneus hiver montés + des chaînes dans le coffre sont indispensables !
D'ailleurs, à juste titre, la Gendarmerie filtre les passages les weekend d'hiver et refoule catégoriquement les automobilistes non équipés de chaînes afin qu'ils ne bloquent pas la circulation.

Iriez-vous faire de la plongée sous-marine sans vérifier votre bouteille d'oxygène ? Prendre l'avion sans passeport avec une carte d'identité périmée ? En randonnée en espadrilles ? Oui ?

Dans ce cas... Ne comptez pas trop sur nous pour venir vous chercher en pleine nuit...

Y a-t-il encore de la neige en mars ?

Oui, les stations sont ouvertes jusqu'à fin mars, parfois mi-avril.  A  notre altitude (1600m) la neige disparaît fin avril mais il peut neiger tardivement. 

Y a-t-il une station service dans la vallée ?

Oui, à 5km du Chalet et naturellement à St Jean de Maurienne, en bas. 

-------------------------------

Transport

Existe-t-il un bus de St Jean de Maurienne au Chalmieu ?

Non, seulement, jusqu'au chef-lieu, à Albiez le Vieux. Il faut donc prendre un taxi à la gare. Exigez qu'il passe par la route des Arves et pas par Albiez le Vieux (détour de 8km). Ou louez une voiture.

Y a-t-il une navette entre Le Chalmieu et les pistes de ski alpin?

Non.

-------------------------------

Réservation

Comment réserver ?

D'abord, une confirmation écrite par mail précisant les dates exactes de votre séjour, le nombre de personnes, l'âge des enfants s'il y en a. Puis, au cas ou un acompte est réclamé, son règlement (via Paypal, le plus rapide). Nous vous adresserons une demande dès réception de votre mail.

J'ai un empêchement, je ne peux pas venir : puis-je annuler ?

Oui, mais votre acompte reste acquis au Chalet St Roch. Vous avez la possibilité de souscrire une assurance annulation. Nous vous en proposons une sur notre site, en page Tarifs.

J'ai réservé, mais je voudrais changer les dates. Le puis-je ?

Toujours un peu délicat. En saison vacances scolaires d'hiver, à moins de 15 jours de la date de votre séjour, cela ne sera plus possible.

J'ai reçu en cadeau, un chèque...cadeau ! Comment réserver ?

En général, directement sur la plateforme de la société éditrice du chèque cadeau..

-------------------------------

-------------------------------

Jour d'arrivée

Faut-il arriver obligatoirement le samedi ?

Non. Nous vous accueillons n'importe quel jour de la semaine. Pour un séjour à la semaine, cela peut très bien partir du dimanche au dimanche ou du lundi au lundi, par exemple. Sur la période Noël Nouvel An et certaines semaines de vacances scolaires hiver nous imposons une durée de séjour minimum.   

-------------------------------

Heure d'arrivée

A quelle heure puis-je arriver ?

Les chambres sont libérables à 11h30. Mais certains ont du mal à nous quitter... Et donc, le temps de faire les chambres, elles ne sont disponibles qu'à partir de 16h. Les heures d'arrivées conseillées sont entre 17h et 21h30. 

-------------------------------

Table d'hôte

Faites-vous table d'hôte le midi ?

Non, jamais le midi, seulement à dîner, le soir, en hiver. Pour les autres périodes en fonction du nombre de convives.  Et de notre humeur... Sur réservation préalable uniquement. 

Y a-t-il un restaurant au Chalmieu ?

Non, seulement au Col du Mollard à 10 mn en voiture ou 1 heure à pied par la forêt (très jolie promenade). Egalement à Albiez le Vieux, Saint Jean d'Arves et Saint Sorlin d'Arves. Ouverts en saison.

Comment puis-je faire le midi ?

En général, nos hôtes sont sur les pistes ou en balade et prennent un casse-croûte. Comme ça, ils font des économies et ont grand appétit le soir!

Faites-vous des paniers pique-nique ?

Non.

Il neige. Puis-je casser la croûte avec mes provisions au Chalet le midi ?

Si vous êtes sympathiques, oui.

Nous avons un Bébé. Puis-je réchauffer des plats ou un biberon ?

Bien sur, nous le ferons pour vous.

Je n'aime pas le fromage, je ne mange pas de porc, puis-je quand même dîner ?

Le principe de la table d'hôte, à l'inverse du restaurant, c'est menu identique pour tout le monde. Bon, très exceptionnellement... Soumettez votre demande lors de la résa. Nous aviserons à ce moment.

Je suis végétarienne. Puis-je quand même dîner moi aussi ?

Pffuitt ! Le mieux serait peut-être de choisir un restaurant dans les environs !

-------------------------------

Boissons

Nous venons en groupe: pouvons-nous apporter nos propres boissons à table ou au bar en formule 1/2 pension ?

Oui, c'est tout à fait possible. Et bien sûr, vous vous chargez du service, de la vaisselle et du ménage...



Animaux

Acceptez-vous les animaux ?

Ah ! Nous aimons beaucoup les animaux : nous avons un chien, des chats, des oiseaux, des poules, un poney... Mais vraiment, le manque de courtoisie et de savoir-vivre des maîtres nous sidère.

Au téléphone, pour faire accepter leur animal, il n'y a jamais de souci. C'est le plus gentil, le plus calme, le plus obéissant, etc.

Seulement, voilà, nos recommandations ne sont jamais suivies : ainsi on trouve des chiens dans les chambres tandis que les maîtres sont tranquillement partis au ski ou en balade, des chiens non tenus en laisse dans le chalet qui vaquent à leur guise, idem dans la cour ou le jardin, où ils vont attaquer nos poules ou faire leurs besoins à côté des chaises longues ou sous les fenêtres... et on en oublie, comme par exemple les chiens qui vont marquer leur territoire dans le Chalet parce qu'il y a eu une femelle passée par là, en urinant sur les rideaux... On ne peut passer sous silence de tels problèmes et de ce fait, nos relations avec les propriétaires se dégradent et l'ambiance devient désagréable.

                        Donc, désolés, mais nous n'acceptons plus les animaux.

 

-------------------------------

Chambres

Peux-t-on choisir chambres à lit double ou lits jumeaux ?

Vous pouvez demander. En fonction de nos possibilités : premier réservé, premier servi...

Y a -t-il la télé dans les chambres ?

Eh non ! C'est une Maison d'Hôtes.  Mais bien sûr, vous en avez une à disposition dans le séjour.

Y a -t-il une salle de bains et WC dans chaque chambre ?

Oui. Douche & WC. Pas de baignoire.

Avez-vous des lits Bébé ?

Oui.  10€. Mais vous pouvez amener le vôtre bien sûr. Gratuit dans ce cas, naturellement !



Location skis raquettes

Louez-vous des skis ou des raquettes ?

Non. Ce n'est pas notre métier. Vous en trouverez à Albiez le Vieux et à St Sorlin d'Arves.  


Autres questions

Y a t-il des itinéraires de balades au départ du Chalet ?

Oui, nombreux. En page "Le Chalmieu" vous en avez un aperçu. Vous pouvez l'imprimer.

Proposez-vous des formules incluant les forfaits de ski ?

Non. Nous sommes entre 2 stations très différentes, à distance égale. Nous préférons laisser le choix.

A partir de quel moment de l'année, les randonnées avec ânes sont-elles possibles ?

De fin juin à début septembre.  

Disposez-vous d'une connection Internet ?

Oui, Wi-Fi. Gratuit, of course !

Nous sommes gays et souhaiterions une chambre à grand lit. Cela pose-t-il problème ?

Absolument pas. Par contre, précisez votre souhait à la réservation. Nous avons tendance, dans l'ignorance, à  donner une chambre à lits jumeaux lorsque nous avons une résa de 2 garçons ou 2 filles.

Avez-vous un garage à vélos fermé ?

Oui.

Avez-vous un endroit où garer une moto à l'abri ?

Oui.

Acceptez-vous :

Les cartes bancaires Master Card, Visa ?

Oui.

Les cartes American Express ?

Yes.

Les chèques vacances ANCV ?

Oui.

Les familles avec 5 enfants ?

Oui.

Les enseignants ?

Oui.

Ceux qui entrent dans le Chalet sans se présenter ni sonner ?

Hum... Heu, bon.... On préfère les courtois...

Les timides qu'il faut chauffer au fer rouge pour leur arracher une parole ?

Hum !!!...

Les compliments ?

Oui.

Pensez-vous qu'il fera beau la 3° semaine du mois d'août ?

...

Y aura-t-il de la neige à Noël ?

...

Quel est le menu du 22 décembre ?

...


-------------------------------
Extraits du livre d'or :

Après 15 ans sans voir nos montagnes, le retour est + que réussi grâce à votre accueil et à ce cadre magnifique !! J'ai épaté la galerie en faisant honneur à vos plats « fromages » Super séjour. Merci encore. Charline du 37. Février 2009.
----------------
Merci beaucoup pour ce séjour très bref mais très intense. J'espère de tout coeur que nous aurons l'occasion de revenir. A. Baudet. D. Gaujour. Janvier 2009.
Avec nos remerciements pour votre accueil chaleureux et la chaleur de la maison, comme un nid douillet. Bonne continuation. P. Launaz. 28.01.09
----------------
Un havre de paix. Un petit paradis à la montagne où il fait bon se ressourcer seul ou en amoureux. Anne Marie Bergier Marseille. 25.1.09
----------------
« Venus du bout du monde ( Pointe du Raz ) nous avons découvert avec ravissement ce havre de paix, tout au bout de la route. Ambiance chaleureuse, douillette et un paysage enchanteur sous le soleil.  » Gwen et Hervé. Janvier 2009.
----------------
« Séjour agréable et chaleureux, avec sa table sympathique et gourmet.  » Maxime et Laeticia. Ruoms (63). janvier 2009.
----------------
« Merci pour ce séjour. Vous avez été très gentils avec nous. C'était très agréable. Au revoir et encore Merci.  » Sophie RUBIO. Janvier 2009.
----------------
« Une fois de plus, je m'y suis plu.
Une fois de plus, je remercie tout le monde, Suzanne, Gérard et François.
Une fois de plus les repas sont délicieux.
Une fois de plus, l'accueil est chaleureux et agréable.
Une fois de plus Les promenades sont superbes.
Une fois de plus Je dors trop bien.
Une fois de plus Je suis triste Car une fois de plus, je dois partir.
Gros Bisous.
Je vous aime fort et à l'année prochaine. 
Non non, nous revenons en Juillet, dixit maman. » Amandine Richard (11ans ) et toute sa petite famille.

----------------

«  Merci encore pour votre accueil et ce merveilleux séjour passé dans votre établisement ! » Famille THOMAS. Hôteliers à Nérac (47)
----------------
« Une fois de plus, c'est l'équipe des « Dobermans » qui est arrivée première à l'issue de cette course d'une semaine. Un Grand Merci au Chef mécanicien Gérard dit « Gégé les Grands Fourneaux » et à la Responsable de la logistique Suzanne sans qui les ravitaillements au stand n'auraient pas eu lieu. Rendez-vous pour une autre course en espérant que cette fois, les autres concurrents seront à la hauteur ! Allez, au revoir ! Un Grand Merci à vous.  » François, Marine et Garis.
----------------
« Ce week-end dans votre Chalet fut trop court !! Comme on a déjà dû vous le dire, on ne souhaite pas partir et on pense déjà à revenir. Votre compagnie fut très agréable et nous avons fait des rencontres très sympathiques. Sur ce, nous allons faire une dernière balade – jusqu'à la prochaine fois – afin de profiter des paysages magnifiques de la montagne ensoleillée. Merci pour tout. »  Emilie et Nicolas.
----------------
« Totale déconnexion pendant une semaine grâce à la chaleur de l'accueil, le confort et les petits plats, la déco et la musique, sans oublier les parties de dominos... Merci pour tout. »  Maryse. Du 5 au 12 janvier 2008.
----------------
          
Très intéressant Diaporama réalisé par un de nos hôtes, M. Gérard AUFRAY,

« Ce qui est étonnant lorsqu'on arrive pour la première fois au Chalet après une belle route de montagne au coeur de paysages splendides, ce sont toutes les bibliothèques mises à disposition des hôtes avec des dizaines et des dizaines de livres dont certains sont magnifiques. C'est la première différence que l'on ressent avec les les hôtels que nous avons l'habitude de fréquenter. Puis c'est la douceur de vivre qui émane du séjour avec ses canapés et sa belle cheminée. Les dîners sont succulents et raffinés, les petits déjeuners servis à table comme dans un 4 étoiles, bref, que du plaisir. Les balades dans les environs sont extraordinaires et vivifiantes. Nous ne connaissions pas la Maurienne et c'est sûr que nous allons devenir des aficionados ! »  Clotilde et Guy du 78.
----------------
« Super séjour ensoleillé avec une seule journée de neige ( mais quelle journée ! ) Un vin chaud au coin de la cheminée nous l'a fait cependant très appréciée. Chalet, nourriture, accueil, tout est parfait. Surtout ne changez rien ! »  Hélène R. Bougival.
----------------
« Quel Bonheur, pour nous les grands-parents, de faire de cette réunion de famille ( nous sommes 13 !) une fête continuelle grâce au Chalet St Roch ! Un grand merci à Gérard et Suzanne ! »  Françoise Darcy-Székély.
----------------
« Et bien moi, je reviendrai, na ! . » Vincent
----------------
« Moi, aussi ! » Robert.
----------------
« C'est une publicité parue dans le Nouvel Obs qui nous a incité à venir. Oserions-nous dire que nous trouvions le tarif plutôt bas et que nous étions inquiets des prestations que l'on pouvait obtenir à ce prix ? Eh bien cela a été un bonheur d'un bout à l'autre de notre séjour. Nous y avons pris plus de plaisir que dans bien de nos voyages lointains : le dépaysement était bien là dans ce bout de monde pas si loin des stations pourtant, ainsi que la chaleur de l'accueil, la qualité de l'hébergement et le régal des dîners. Une nature extraordinaire de carte postale pour couronner le tout. Nous n'avons que des compliments à faire. Merci de votre accueil. » Geneviève et Guillaume Regal. Neuilly s/Seine. Janvier 2008.
----------------
« Au Chalet St Roch, c'est toujours bon ( bravo au cuisinier ). On y passe de merveilleux moments. Attention, trop de Bonheur ! » Zoé Bourdeau. 6 ans.
----------------

Webdesign