Réservation

Comment réserver ?

D'abord, une confirmation écrite par mail précisant les dates exactes de votre séjour, le nombre de personnes, l'âge des enfants s'il y en a. Puis, au cas ou un acompte est réclamé, son règlement (via Paypal, le plus rapide). Nous vous adresserons une demande dès réception de votre mail.

J'ai un empêchement, je ne peux pas venir : puis-je annuler ?

Oui, mais votre acompte reste acquis au Chalet St Roch. Vous avez la possibilité de souscrire une assurance annulation. Ou de régler avec une carte Gold qui vous assure automatiquement..

J'ai réservé, mais je voudrais changer les dates. Le puis-je ?

Toujours un peu délicat. En saison vacances scolaires d'hiver, à moins de 15 jours de la date de votre séjour, cela ne sera plus possible.

J'ai reçu en cadeau, un chèque...cadeau ! Comment réserver ?

En général, directement sur la plateforme de la société éditrice du chèque cadeau..

Jour d'arrivée

Faut-il arriver obligatoirement le samedi ?

Non. Nous vous accueillons n'importe quel jour de la semaine. Pour un séjour à la semaine, cela peut très bien partir du dimanche au dimanche ou du lundi au lundi, par exemple. Sur la période Noël Nouvel An et certaines semaines de vacances scolaires hiver nous imposons une durée de séjour minimum.   

Heure d'arrivée

A quelle heure puis-je arriver ?

Entre 17h et 19h30. Les chambres sont libérables à 12h00. Mais certains ont du mal à nous quitter...
Et donc, le temps de faire les chambres, elles ne sont disponibles qu'à partir de 17h. 

Table d'hôte

Faites-vous table d'hôte le midi ?

Non, jamais le midi, seulement à dîner, le soir, en hiver. Pour les autres périodes en fonction du nombre de convives.  Et de notre humeur... Sur réservation préalable uniquement. 

Y a-t-il un restaurant au Chalmieu ?

Non, seulement au Col du Mollard à 10 mn en voiture ou 1 heure à pied par la forêt (très jolie promenade). Egalement à Albiez le Vieux, Saint Jean d'Arves et Saint Sorlin d'Arves. Ouverts en saison.

Comment puis-je faire le midi ?

En général, nos hôtes sont sur les pistes ou en balade et prennent un casse-croûte. Comme ça, ils font des économies et ont grand appétit le soir!

Faites-vous des paniers pique-nique ?

Non.

Il neige. Puis-je casser la croûte avec mes provisions au Chalet le midi ?

Si vous êtes sympathiques, oui.

Nous avons un Bébé. Puis-je réchauffer des plats ou un biberon ?

Bien sur, nous le ferons pour vous.

Je n'aime pas le fromage, je ne mange pas de porc, puis-je quand même dîner ?

Le principe de la table d'hôte, à l'inverse du restaurant, c'est menu identique pour tout le monde. Bon, très exceptionnellement... Soumettez votre demande lors de la résa. Nous aviserons à ce moment.

Je suis végétarienne. Puis-je quand même dîner moi aussi ?

Pffuitt ! Le mieux serait peut-être de choisir un restaurant dans les environs !

Boissons

Nous venons en groupe: pouvons-nous apporter nos propres boissons à table ou au bar en formule 1/2 pension ?

Privatisation du Chalet

Est-il possible de privatiser le chalet en totalité, pour un anniversaire ou une réunion entre amis ? Aurons-nous dans ce cas l'accès à la cuisine ?

Animaux

Acceptez-vous les animaux ?

Ah ! Nous aimons beaucoup les animaux : nous avons un chien, des chats, des oiseaux, des poules, un poney... Mais vraiment, le manque de courtoisie et de savoir-vivre des maîtres nous sidère.

Au téléphone, pour faire accepter leur animal, il n'y a jamais de souci. C'est le plus gentil, le plus calme, le plus obéissant, etc.

Seulement, voilà, nos recommandations ne sont jamais suivies : ainsi on trouve des chiens dans les chambres tandis que les maîtres sont tranquillement partis au ski ou en balade, des chiens non tenus en laisse dans le chalet qui vaquent à leur guise, idem dans la cour ou le jardin, où ils vont attaquer nos poules ou faire leurs besoins à côté des chaises longues ou sous les fenêtres... et on en oublie, comme par exemple les chiens qui vont marquer leur territoire dans le Chalet parce qu'il y a eu une femelle passée par là, en urinant sur les rideaux... On ne peut passer sous silence de tels problèmes et de ce fait, nos relations avec les propriétaires se dégradent et l'ambiance devient désagréable.

                        Donc, désolés, mais nous n'acceptons plus les animaux.

Chambres

Peux-t-on choisir chambres à lit double ou lits jumeaux ?

Vous pouvez demander. En fonction de nos possibilités : premier réservé, premier servi...

Y a -t-il la télé dans les chambres ?

Eh non ! C'est une Maison d'Hôtes.  Mais bien sûr, vous en avez une à disposition dans le séjour.

Y a -t-il une salle de bains et WC dans chaque chambre ?

Oui. Douche & WC. Pas de baignoire.

Avez-vous des lits Bébé ?

Oui.  10€. Mais vous pouvez amener le vôtre bien sûr. Gratuit dans ce cas, naturellement !

Location skis raquettes

Louez-vous des skis ou des raquettes ?

Non. Ce n'est pas notre métier. Vous en trouverez à Albiez le Vieux et à St Sorlin d'Arves.  

Autres questions

Oui, nombreux. En page "Le Chalmieu" vous en avez un aperçu. Vous pouvez l'imprimer.

Proposez-vous des formules incluant les forfaits de ski ?

Non. Nous sommes entre 2 stations très différentes, à distance égale. Nous préférons laisser le choix.

A partir de quel moment de l'année, les randonnées avec ânes sont-elles possibles ?

De fin juin à début septembre.  

Disposez-vous d'une connection Internet ?

Oui, Wi-Fi. Gratuit, of course !

Nous sommes gays et souhaiterions une chambre à grand lit. Cela pose-t-il problème ?

Absolument pas. Par contre, précisez votre souhait à la réservation. Nous avons tendance, dans l'ignorance, à  donner une chambre à lits jumeaux lorsque nous avons une résa de 2 garçons ou 2 filles.

Avez-vous un garage à vélos fermé ?

Oui.

Avez-vous un endroit où garer une moto à l'abri ?

Oui.

Acceptez-vous :

Les cartes bancaires Master Card, Visa ?

Oui.

Les cartes American Express ?

Yes.

Les chèques vacances ANCV ?

Oui.

Les familles avec 5 enfants ?

Oui.

Les enseignants ?

Oui.

Ceux qui entrent dans le Chalet sans se présenter ni sonner ?

Hum... Heu, bon.... On préfère les courtois...

Les timides qu'il faut chauffer au fer rouge pour leur arracher une parole ?

Hum !!!...

Les compliments ?

Oui.

Pensez-vous qu'il fera beau la 3° semaine du mois d'août ?

...

Y aura-t-il de la neige à Noël ?

...

Quel est le menu du 22 décembre ?

...